Atrium et Pronote sont souvent confondus, pourtant il s’agit de deux outils distincts. Atrium est l’environnement numérique de travail qui sert de portail d’accès, tandis que Pronote reste votre logiciel de gestion de vie scolaire. Dans les lycées de la région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, vous passez obligatoirement par Atrium pour accéder à Pronote. On vous explique comment gérer la connexion, résoudre les problèmes courants et configurer l’accès mobile.
Atrium et Pronote, quelle différence ?
La confusion est légitime parce que ces deux noms reviennent systématiquement ensemble. Atrium est l’ENT (Environnement Numérique de Travail) de la région Sud. C’est un portail qui centralise tous les services numériques éducatifs : messagerie, ressources pédagogiques, espaces collaboratifs et bien sûr, l’accès à Pronote.
Pronote, de son côté, est le logiciel de vie scolaire que vous connaissez probablement déjà. Notes, absences, emploi du temps, cahier de texte, tout est là. Développé par Index Éducation, il équipe des milliers d’établissements en France.
Dans la région PACA, vous n’accédez plus directement à Pronote avec des codes dédiés. Vous utilisez vos identifiants Atrium pour vous connecter au portail, puis vous cliquez sur l’onglet Pronote. Un seul couple identifiant/mot de passe suffit pour tout.
Pourquoi passer par Atrium ?
C’est une décision régionale qui vise à simplifier l’accès aux outils numériques. Plutôt que de jongler avec plusieurs codes pour différents services, vous disposez d’un point d’entrée unique. Atrium vous donne accès à Pronote, mais aussi à Correlyce (ressources numériques), Moodle, Pearltrees et d’autres plateformes selon votre établissement.
L’idée est bonne sur le papier. En pratique, ça fonctionne bien une fois que vous avez compris le principe.
Se connecter à Atrium Pronote : la procédure pas à pas
Récupérer vos identifiants
Avant toute chose, vous avez besoin de vos codes d’accès. Leur distribution dépend de votre profil.
Pour les élèves : vos identifiants vous sont remis par votre professeur principal en début d’année scolaire. Si vous étiez déjà inscrit dans un lycée de la région l’année précédente, vos codes restent les mêmes.
Pour les parents : vous recevez vos identifiants par mail à l’adresse que vous avez renseignée lors de l’inscription de votre enfant. Vérifiez vos spams si vous ne voyez rien arriver. Attention, chaque parent doit fournir une adresse mail différente pour obtenir son propre accès.
Pour les enseignants : vos codes sont communiqués par l’administration de votre établissement. Vous disposez de deux jeux d’identifiants : ceux d’Atrium pour l’accès via le portail, et potentiellement des codes Pronote directs si vous utilisez le client lourd.
Un détail important : une adresse mail valide est obligatoire. C’est elle qui permet la réinitialisation du mot de passe et la réception des notifications. Si vous changez d’adresse, prévenez rapidement l’administration de l’établissement.
Connexion depuis un ordinateur
La procédure est simple quand on la connaît. Voici les étapes dans l’ordre :
1. Rendez-vous sur atrium-sud.fr ou atrium-paca.fr selon votre académie. Certains établissements ont leur propre URL spécifique, vérifiez les informations communiquées par votre lycée.
2. Cliquez sur « Ouvrir une session » (bouton généralement situé en haut à droite).
3. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Attention à la casse : les majuscules et minuscules comptent. Un « A » n’est pas un « a ».
4. Une fois connecté à Atrium, vous arrivez sur le tableau de bord. Repérez l’onglet Pronote dans le bandeau bleu en haut de la page.
5. Cliquez dessus. La redirection vers Pronote se fait automatiquement, sans nouvelle saisie d’identifiants.
Vous voilà dans l’interface Pronote avec accès à toutes vos données scolaires.
Première connexion : ce qu’il faut savoir
Lors de votre toute première connexion à Atrium, le système vous demande de personnaliser votre mot de passe. Vous ne pouvez pas conserver celui fourni initialement. Choisissez quelque chose de sécurisé, avec des majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux si possible.
Vous devrez également valider votre adresse mail. Un lien vous est envoyé, cliquez dessus pour confirmer. Sans cette validation, certaines fonctionnalités comme la réinitialisation de mot de passe ne fonctionneront pas.
Attention : si vous recevez un mail d’activation, le lien est valable 24 heures. Passé ce délai, vous devrez en demander un nouveau auprès de l’établissement.
Accéder à Pronote depuis votre smartphone
Télécharger l’application Pronote
L’accès mobile passe par l’application officielle Pronote, disponible gratuitement sur l’App Store (iOS) et le Google Play Store (Android). Cherchez « Pronote » avec le logo rouge et blanc d’Index Éducation.
Ne cherchez pas d’application Atrium pour accéder à Pronote : elle existe pour d’autres fonctions, mais pour consulter vos notes et emploi du temps, c’est bien l’app Pronote qu’il vous faut.
Configuration de l’application
Une fois l’application installée, vous avez deux méthodes pour la configurer.
Méthode 1 : avec le QR code
C’est la plus simple. Connectez-vous d’abord à Atrium depuis un ordinateur, puis accédez à Pronote via le navigateur web. Dans l’interface Pronote, cherchez l’icône de QR code (généralement en haut à droite). Le système vous demande de définir un code PIN avant d’afficher le QR code (c’est une sécurité supplémentaire).
Sur votre smartphone, ouvrez l’application Pronote et sélectionnez l’option permettant de scanner un QR code. Flashez-le, saisissez le code PIN que vous avez défini, et votre compte est configuré. Simple et rapide.
Méthode 2 : configuration manuelle
Ouvrez l’application Pronote et ajoutez un compte. Sélectionnez « Voir les autres moyens de configuration », puis utilisez la géolocalisation pour trouver votre établissement. Une liste apparaît, choisissez votre lycée.
Sur la page d’authentification qui s’ouvre, faites défiler jusqu’en bas de l’écran (c’est important, beaucoup ratent cette étape). Vous trouverez les champs pour saisir vos identifiants Atrium. Une fois validés, l’application mémorise votre compte et vous pourrez y accéder directement à l’avenir.
Les problèmes de connexion les plus fréquents
Identifiant ou mot de passe oublié
C’est le problème numéro un. Sur la page de connexion Atrium, cliquez sur « Mot de passe oublié » ou « Identifiant oublié » selon le cas. Le système envoie un mail de réinitialisation à l’adresse que vous avez enregistrée.
Vérifiez vos spams et courriers indésirables. Les mails d’Atrium finissent régulièrement dans ces dossiers. Si vous ne recevez rien, c’est probablement que votre adresse mail n’est pas correctement enregistrée. Contactez le secrétariat ou la vie scolaire de votre établissement.
Pour les parents, si vous avez changé d’adresse mail depuis l’inscription, vous devez impérativement en informer l’administration. Sans adresse valide, impossible de récupérer vos accès de manière autonome.
Erreur « identifiants incorrects »
Plusieurs causes possibles. D’abord, vérifiez la casse de votre mot de passe. Un caractère en majuscule au lieu d’une minuscule suffit à bloquer la connexion. Tapez lentement, vérifiez chaque lettre.
Ensuite, assurez-vous d’utiliser la bonne URL. Chaque établissement de la région dispose parfois de son adresse spécifique. Si vous avez un lien direct communiqué par votre lycée, utilisez celui-là plutôt que l’adresse générique.
Pour les enseignants, attention à ne pas confondre vos codes Atrium et vos codes Pronote directs (si vous avez installé le client lourd). Ce sont deux jeux d’identifiants différents. Sur le portail Atrium, vous utilisez vos codes Atrium exclusivement.
L’onglet Pronote n’apparaît pas
Si vous êtes connecté à Atrium mais que l’onglet Pronote est invisible, c’est généralement un problème de droits d’accès. Votre compte n’a peut-être pas été activé pour Pronote par l’administration.
Contactez la vie scolaire ou le secrétariat de votre établissement. Ils peuvent vérifier votre profil et activer l’accès si nécessaire. Pour les parents, vérifiez que votre adresse mail correspond bien à celle renseignée lors de l’inscription de votre enfant.
Atrium ne fonctionne pas
C’est rare, mais la plateforme Atrium peut connaître des pannes ou des maintenances. Dans ce cas, impossible de passer par le portail pour accéder à Pronote.
Les enseignants disposent d’une solution de secours : le client Pronote installé sur ordinateur. Ce logiciel permet un accès direct au serveur Pronote de l’établissement, sans passer par Atrium. Vous utilisez alors vos identifiants Pronote spécifiques.
Pour les élèves et parents, il n’y a pas d’alternative. Vous devez attendre le retour en service d’Atrium. Les pannes sont généralement résolues rapidement, sous quelques heures maximum.
Ce que vous pouvez faire sur Pronote
Une fois connecté via Atrium, vous accédez à toutes les fonctionnalités classiques de Pronote. L’interface est identique à celle que vous auriez avec un accès direct.
Consulter les notes et moyennes : c’est l’usage principal pour les familles. Vous voyez les évaluations en temps réel dès que les enseignants les saisissent, avec les moyennes de classe, les appréciations et les coefficients. Les bulletins trimestriels sont téléchargeables dès leur validation officielle.
Voir l’emploi du temps : l’affichage se met à jour automatiquement en cas de modification (professeur absent, changement de salle, cours déplacé). Très pratique pour anticiper les changements de dernière minute.
Suivre les absences et retards : tout est consigné dans le dossier de l’élève. Vous pouvez justifier une absence directement depuis l’interface dans certains établissements.
Accéder au cahier de texte et devoirs : chaque enseignant renseigne le travail à faire, avec dates de rendu et documents joints si besoin. Fini les oublis de cahiers, tout est centralisé numériquement.
Échanger avec les enseignants : la messagerie Pronote permet de contacter l’équipe pédagogique. Attention, Atrium possède également sa propre messagerie distincte. Les deux coexistent, vérifiez où vos interlocuteurs vous répondent.
Télécharger les bulletins scolaires : dès leur publication, les bulletins sont disponibles en PDF. Vous pouvez les sauvegarder ou les imprimer selon vos besoins.
L’expérience varie légèrement selon votre profil. Les parents ont une vue synthétique orientée suivi global. Les élèves disposent d’outils de planification personnelle et d’un espace de travail. Les enseignants accèdent aux fonctions de saisie et de gestion de classe.
Atrium vs Pronote direct : faut-il choisir ?
Pour la majorité des utilisateurs, la question ne se pose pas. Élèves et parents passent obligatoirement par Atrium. C’est le seul moyen d’accéder à Pronote dans les établissements de la région Sud.
Les enseignants ont une alternative : installer le client Pronote sur leur ordinateur. Ce logiciel se télécharge sur le site d’Index Éducation et permet une connexion directe au serveur Pronote de l’établissement, sans transiter par Atrium.
Pourquoi cette option ? Le client lourd offre plus de stabilité, des temps de réponse souvent meilleurs et la possibilité de travailler en mode dégradé si Atrium rencontre des difficultés. Il nécessite cependant une installation et configuration initiale (adresse serveur, identifiants spécifiques Pronote).
Pour un usage quotidien simple (consultation de notes, emploi du temps, messagerie), l’accès via Atrium suffit largement. Le client Pronote s’adresse surtout aux utilisateurs intensifs qui ont besoin de performances optimales.
En résumé
Atrium joue le rôle de portail d’accès, Pronote reste votre outil de gestion scolaire. Dans les lycées de la région Sud, vous utilisez vos identifiants Atrium pour vous connecter au portail, puis vous accédez à Pronote d’un simple clic. L’application mobile Pronote simplifie le suivi au quotidien, que ce soit pour vérifier un emploi du temps modifié ou consulter une note fraîchement saisie. Si vous rencontrez un problème de connexion, la vie scolaire ou le secrétariat de votre établissement reste votre premier contact. Les équipes connaissent bien ces questions et peuvent débloquer rapidement votre situation.
