Vous venez d’intégrer l’Académie de Paris et vous cherchez à accéder à votre messagerie professionnelle ? Le webmail Paris est votre outil de communication officiel en tant que personnel de l’Éducation nationale. Cette plateforme sécurisée centralise vos échanges professionnels et vous permet de rester connecté avec l’administration et vos collègues.
Qu’est-ce que le webmail de l’Académie de Paris ?
Le webmail ac-paris est une messagerie électronique professionnelle mise à disposition de tous les personnels travaillant au sein de l’Académie de Paris. Que vous soyez enseignant, administratif, personnel technique ou de direction, vous disposez automatiquement d’une adresse email académique au format prénom.nom@ac-paris.fr.
Cette messagerie n’est pas un simple outil de communication. Elle constitue le canal officiel par lequel l’institution vous transmet toutes les informations importantes : notifications de mutations, convocations, lettres de l’encadrement, messages iProf et communications relatives aux élections professionnelles.
Le système intègre également un antispam et un antivirus performants, garantissant la sécurité de vos échanges. Contrairement aux messageries personnelles comme Gmail ou Outlook, le webmail académique offre un niveau de confidentialité adapté aux communications professionnelles et permet l’accès à des listes de diffusion institutionnelles.
Se connecter au webmail Paris
Les adresses officielles
Deux URL principales permettent d’accéder à votre messagerie académique :
https://webmail.ac-paris.fr : l’adresse historique et la plus connue
https://convergence.ac-paris.fr : l’interface Convergence, plateforme plus récente
Les deux portails donnent accès à la même messagerie. Convergence propose simplement une interface modernisée avec des fonctionnalités supplémentaires comme un calendrier intégré et un meilleur affichage mobile.
Vos identifiants de connexion
Pour accéder à votre compte, vous aurez besoin de deux éléments :
Votre identifiant : généralement la première lettre de votre prénom suivie de votre nom de famille (exemple : sdupont pour Sylvie Dupont). En cas d’homonymes, l’identifiant peut prendre la forme sdupont1, sdupont2, etc.
Votre mot de passe : par défaut, il s’agit de votre NUMEN (Numéro d’identification Éducation nationale), une suite de 13 caractères alphanumériques. Vous recevrez ce mot de passe provisoire lors de votre prise de fonction.
Le NUMEN est crucial. Conservez le précieusement dans un endroit sûr et ne le communiquez jamais à quiconque.
Première connexion étape par étape
Rendez-vous sur https://webmail.ac-paris.fr depuis votre navigateur web (Chrome, Firefox, Safari ou Edge).
Sur la page d’accueil, repérez les champs de saisie pour l’authentification.
Entrez votre identifiant académique dans le premier champ.
Saisissez votre mot de passe provisoire (NUMEN) dans le second champ.
Cliquez sur le bouton Connexion.
Si c’est votre toute première connexion, le système vous demandera de modifier votre mot de passe pour des raisons de sécurité. Choisissez un mot de passe robuste comportant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
Si vous ne disposez pas encore de vos identifiants, rapprochez-vous du secrétariat de votre établissement ou de votre service d’affectation. C’est à cette adresse que la DSDEN (Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale) envoie les informations de connexion des nouveaux arrivants.
Récupérer ses identifiants perdus
Vous avez égaré votre identifiant ou oublié votre mot de passe ? Pas de panique, l’académie propose un service d’auto-dépannage.
Rendez-vous sur https://webmail.ac-paris.fr.
Cliquez sur le lien Mot de passe ou identifiant perdu visible sur la page d’accueil.
Vous accédez alors à plusieurs options :
Connaître son identifiant académique et sa messagerie professionnelle : si vous avez oublié votre login
Réinitialiser son mot de passe : pour recevoir un nouveau mot de passe par email
Changer son mot de passe : si vous connaissez l’ancien et souhaitez le modifier
Pour la récupération, vous devrez renseigner votre NUMEN, votre date de naissance et valider un captcha de sécurité. Un email contenant les instructions vous sera alors envoyé.
Si vous ne retrouvez pas votre NUMEN, contactez directement le service informatique de votre établissement ou rendez-vous sur https://depannage.ac-paris.fr, le portail d’assistance technique de l’académie.
Résoudre les problèmes de connexion courants
Identifiants corrects mais connexion impossible
Vérifiez la casse de votre mot de passe. Les mots de passe sont sensibles aux majuscules et minuscules. Un simple caractère mal saisi bloque l’accès.
Si le problème persiste, videz le cache de votre navigateur. Allez dans les paramètres de Chrome, Firefox ou Safari, puis supprimez les données de navigation (cookies et fichiers en cache). Tentez ensuite une nouvelle connexion.
Message d’erreur ou page blanche
Le webmail peut être temporairement en maintenance. Attendez quelques minutes et réessayez. Les opérations de maintenance sont généralement planifiées en dehors des heures ouvrables, mais des interventions d’urgence peuvent survenir.
Vérifiez également que JavaScript est bien activé dans votre navigateur. Sans cette fonctionnalité, la page de connexion ne s’affichera pas correctement.
Espace de stockage saturé
Chaque boîte mail académique dispose d’un quota de 1 Go de stockage. Si vous recevez un message d’erreur concernant l’espace disponible, supprimez les emails obsolètes et videz votre corbeille.
Pensez à archiver régulièrement vos messages importants sur votre ordinateur via un client de messagerie comme Thunderbird ou en exportant vos emails.
Utiliser efficacement votre messagerie académique
Configuration sur mobile
Vous pouvez consulter votre webmail ac-paris depuis votre smartphone ou tablette. Deux solutions s’offrent à vous :
L’interface web mobile : connectez-vous directement via le navigateur de votre appareil en saisissant l’URL https://webmail.ac-paris.fr. L’interface s’adapte automatiquement à la taille de l’écran.
Configuration dans une application email : utilisez l’application native de votre téléphone ou des clients comme K9 Mail (Android) ou l’application Mail (iOS). Vous devrez paramétrer les serveurs IMAP/SMTP avec vos identifiants académiques.
Bonnes pratiques de sécurité
Ne répondez jamais à un email vous demandant votre identifiant et mot de passe, même s’il semble provenir de l’académie. Il s’agit d’une tentative de phishing visant à usurper votre identité.
L’académie de Paris ne vous demandera jamais vos informations de connexion par email. En cas de doute, contactez directement le service informatique de votre établissement.
Changez votre mot de passe régulièrement, au moins tous les six mois, et ne le réutilisez pas sur d’autres services.
Organisation de votre boîte de réception
Créez des dossiers thématiques pour classer vos emails : administration, pédagogie, projets, etc. Cela vous permettra de retrouver rapidement les informations importantes.
Profitez du calendrier intégré pour planifier vos réunions, rendez-vous parents-professeurs et événements académiques. Vous pouvez même partager certains agendas avec vos collègues.
Configurez des règles de filtrage automatique pour trier automatiquement les emails provenant de listes de diffusion ou de certains expéditeurs vers des dossiers spécifiques.
Ce qu’il faut retenir
Le webmail Paris est votre outil professionnel principal au sein de l’Académie. Consultez-le régulièrement pour ne manquer aucune information institutionnelle. En cas de difficulté technique persistante, le service d’assistance informatique de l’académie reste à votre disposition pour vous accompagner.
